Ga terug

Gezocht helpdesk/frontoffice topper (36-40 uur)

Vacature voor ambitieus frontoffice talent

Onze Cleverdesk golf gaat volle kracht vooruit. Wil jij hem pakken? Dat is mooi. Zullen we een keer kennismaken? Wij zijn namelijk op zoek naar een frontoffice medewerker die wil bouwen aan de turbulente groei van het leukste softwarebedrijf van Noord-Nederland.

Ben jij van nature behulpzaam? En vind je het leuk om mensen met een glimlach op hun gezicht achter te laten? Voor onze frontoffice zijn we op zoek naar een flexibele en enthousiaste medewerker die verantwoordelijk is voor de afhandeling van allerlei vragen/klachten/wensen. Dit kunnen commerciële maar hoofdzakelijk ook functionele/inhoudelijke vragen zijn. In deze rol ben je het visitekaartje van Idee101, daarbij hoort een klantvriendelijke en proactieve houding. Het zou mooi zijn als je daarnaast ondersteuning kunt bieden aan onze marketing- en verkoopafdeling.

Wat moet je doen?

  • het per e-mail, telefoon en chat beantwoorden of doorzetten van klantvragen;
  • het bewaken van de voortgang van deze vragen;
  • het signaleren en rapporteren van mogelijke (technische) verbeteringen binnen onze producten;
  • het communiceren van updates/wijzigingen/storingen naar klanten;
  • ondersteuning bieden aan marketing/verkoop.

Jij:

  • hebt Minimaal HBO-niveau;
  • kunt je vloeiend uitdrukken in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling;
  • bent klantgericht en klantvriendelijk;
  • bent collegiaal;
  • signaleert problemen tijdig;
  • bent analytisch aangelegd en weet hoe je problemen troubleshoot;
  • hebt ervaring met photoshop/illustrator/html is een pre voor de marketingwerkzaamheden.

Wij:

  • zijn een open en informeel bedrijf;
  • bieden je een geweldig tof team;
  • geven je veel vrijheid en willen ook graag van jou leren;
  • bieden doorgroeimogelijkheden;
  • zijn een stabiele en financieel gezonde werkgever;
  • helpen je met training en ondersteuning om ons pakket(en) te leren kennen;
  • bieden jou een uitdagende baan met een salaris waarvoor je graag naar je werk komt.

Enthousiast? Wij wel. We zien je sollicitatie tegemoet. Graag met CV en motivatie aan maarten@idee101.nl. Tot snel!

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

Categorie: Geen categorie | Gepubliceerd: 31 oktober 2017
Copyright © Idee101 B.V. · Algemene voorwaarden